اگر شما هم از آن دسته کاربرانی هستید که بعد از آپدیت macOS Ventura در مک، کارکرد مجیک موس تان با مشکل مواجه شده است، با خواندن این مقاله میتوانید راه حل آن را پیدا کنید.
کاربران زیادی از اینکه پس از به روزرسانی کردن macOS ventura، مجیک موس از کار میافتد، شکایت داشتهاند و اظهار داشتهاند که پس از راهاندازی مجدد مک، اسکرول موس آنها کار نمیکند. برخی از کاربران گفتهاند که مجیک موس پاسخ نمیدهد، به این معنا که مکان نما (معروف به اشارهگر) با حرکت ماوس کار نمیکند. به طور کلی به نظر میرسد کاربران نمیتوانند از حرکات چند لمسی مانند کلیک کردن، ضربه زدن یا کشیدن انگشت به چپ یا راست استفاده کنند.
علت دقیق این مشکل ناشناخته است؛ بسیاری از کاربران تصور میکنند که این مشکل پس از به روز رسانی macOS ventura شروع شده است. به نظر میرسد مشکل از بلوتوث باشد. Magic Mouse یکی از لوازم جانبی بیسیم و قابل شارژ است که توسط اپل ساخته شده است. در این مقاله نحوه رفع مشکل کار نکردن ماوس مجیک پس از آپدیت macOS ventura توضیح داده شده است.
مراحل اولیهای که در زیر به آنها اشاره میشود ممکن است پس از مشکل به روزرسانی کردن ventura، کار نکردن مجیک موس شما را برطرف کنند. انجام این مراحل آسان است، پس از انجام هر مرحله، بررسی کنید که آیا مشکل را رفع کردهاید یا خیر؟
- مک خود را مجددا راهاندازی کنید: به Apple Menu بروید و Restart کنید.
- مطمئن شوید که مک شما آخرین نسخه macOS را دارد: برای بررسی به > Software Update System Preferences بروید.
- مجیک موس خود را خاموش کنید و سپس آن را روشن کنید. ماوس شما یک سوئیچ در پایین آن دارد.
- در مک، بلوتوث را خاموش و سپس روشن کنید. میتوانید روی نماد وضعیت بلوتوث در مرکز کنترل یا نوار منو کلیک کنید. آن را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و سپس آن را روشن کنید.
- موس خود را با استفاده از کابل لایتینگ به مک خود وصل کنید. آن را به مدت یک دقیقه متصل نگه دارید و سپس قطع کنید. نکته دیگر اینکه سطح باتری ماوس خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که باتری شارژ شده است. برای این کار میتوانید با کلیک کردن روی نماد بلوتوث در نوار منو آن را بررسی کنید.
- به System Preferences و Mouse بروید و تنظیمات Magic Mouse خود را بررسی کنید.
- مک خود را در حالت ایمن راهاندازی مجدد کنید. سپس مشکل خود را در حالت Safe Mode تست کنید. حالت Safe Mode را ترک کنید (به سادگی با راهاندازی مجدد مک) و آزمایش کنید که آیا ماوس شما کار میکند یا خیر.
- ماوس خود را جدا کنید و دوباره وصل کنید.
1. در Mac خود، به System Preferences > Bluetooth بروید.
2. در قسمت Devices، روی Magic Mouse خود راست کلیک کرده (کنترل-کلیک کنید) و روی Remove کلیک کنید. یک پنجره بازشو ظاهر میشود که از شما میخواهد تأیید کنید. دوباره روی Remove کلیک کنید.
3. پس از برداشتن، ماوس خود را با تعویض دکمه روشن/خاموش در پایین، خاموش کنید.
4. مک خود را مجددا راهاندازی کنید.
5. پس از راهاندازی مجدد، مجیک موس خود را روشن کنید.
6. اکنون دوباره به System Preferences > Bluetooth بروید.
7. Magic Mouse خود را پیدا کنید و روی Connect کلیک کنید. ماوس شما متصل خواهد شد.
توجه: اپل این منو را با Ventura حذف کرد.
1. ترمینال را در مک خود باز کنید. (Aplications > Utilities )
2. دستور داده شده را وارد کرده و اینتر را بزنید. Sudo pkill bluetoothed. سپس مک خود را ری استارت کرده و دوباره امتحان کنید.
1. در حالیکه که کلیدهای alt, option و shift را فشار داده و نگه داشتهاید روی نماد بلوتوث در گوشه سمت راست بالای نوار منوی macOS کلیک کنید.
2. روی Reset the bluetooth module کلیک کنید و دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید.
3. ماژول بلوتوث را ریست کنید.
1. در حالیکه که کلیدهای alt, option و shift را فشار داده و نگه داشتهاید روی نماد بلوتوث کلیک کنید.
2. این بار روی Remove all devices کلیک کنید.
3. دوباره این منو را باز کنید option و shift و نماد بلوتوث
4. اکنون روی Reset the bluetooth module کلیک کنید.
پس از انجام این مراحل باید همه دستگاههای بلوتوث خود را دوباره وصل کنید.
اگر هنوز با این مشکل مجیک موس Apple مواجه هستید، ممکن است بخواهید فایلهای برگزیده بلوتوث خود را حذف کنید. این فایلها ممکن است خراب شده باشند و این مشکل را ایجاد کنند. حذف این فایل ممکن است مشکل شما را برطرف کند. مک شما این فایل را دوباره ایجاد خواهد کرد. برای این کار به این صورت عمل کنید:
1. در finder روی Go و Go to foldre کلیک کنید.
2. عبارت زیر را وارد کرده و Enter را فشار دهید.
3. این فایل را به سطل زباله بکشید. در صورت تمایل، ممکن است بخواهید آن را به صورت پشتیبان روی دسکتاپ خود قرار دهید.
4. پس از حذف، مک خود را مجددا راهاندازی کنید و آزمایش کنید که آیا ماوس شما اکنون کار میکند یا خیر.
امیدواریم با بکارگیری روشهای گفته شده برای رفع ایرادات مجیک موس در دستگاه های مک، بعد از آپدیت macOS Ventura، این اشکال برطرف شده باشد. اگر با انجام تمام موارد فوق به نتیجه دلخواه نرسیدید، میتوانید با پارسان می، تماس گرفته و مساله را مطرح کنید.
در صورت تمایل، میتوانید برای مشاهده قیمت مجیک موس اپل به فروشگاه پارسان می، مراجعه کنید.
مقالات مرتبط:
بررسی مجیک موس 3 اپل و مهمترین نکات آن
بهترین موس برای مک بوک (1402 - 2023)
آموزش نحوه سفارشی کردن حرکات ماوس در مک
کاملترین راهنمای تنظیمات موس آیفون ( سفارشی سازی)+تصاویر راهنما
مقایسه انواع موس اپل (انواع Magic mouse اپل)
انواع ایرپاد اپل Airpods | مقایسه بین تمامی مدلها
21 نکته و ترفند که باید قبل از اینکه مک بوک اپل بخرید بررسی کنید+تصاویر راهنما
انواع قلم سرفیس مایکروسافت و ویژگی هر کدام + قیمت
سرفیس چیست؟ | معرفی انواع سرفیس مایکروسافت + تصاویر
گردآوری: فروشگاه اینترنتی پارسان می