✔️⚡چگونه تاچ اسکرین سرفیس را فعال کنیم؟

چگونه تاچ اسکرین سرفیس را فعال کنیم؟

یکی از جذاب‌ترین ویژگی‌های تمامی دستگاه‌های سرفیس‌ مایکروسافت، لمسی بودن صفحه نمایش آنهاست. اولین گام برای استفاده از این قابلیت، فعال سازی تاچ اسکرین می‌باشد. البته در حین فعال سازی یا در زمان کار با اسکرین تاچ سرفیس، ممکن است مشکلاتی ایجاد شود.

در این مقاله مراحل فعال سازی تاچ اسکرین سرفیس را با هم مرور کرده و اشکالات احتمالی بوجود آمده در تاچ اسکرین را بررسی خواهیم کرد.

فعال سازی تاچ اسکرین در سرفیس مایکروسافت

برای انجام این کار باید مراحل مختلفی را پشت سر بگذارید که این مراحل عبارت‌اند از:

1. وارد قسمت Task bar شوید و در قسمت جست‌وجو عبارت Device Manager را سرچ کنید.

2. گزینه Device Manager را از میان گزینه‌های قابل‌ مشاهده انتخاب کنید.

3. وارد قسمت Human Interface Devices شوید.

4. بر روی گزینه HID-Compliant touch pad کلیک راست کنید.

در میان گزینه‌های پیشروی خود، گزینه Enable Device را انتخاب کنید. در نهایت می‌توانید مشاهده کنید که قابلیت تاچ دستگاه شما فعال شده است. 

مشکلاتی که می‌توانند در عملکرد تاچ سرفیس‌ها ایجاد شوند و نحوه رفع آن‌ها

کاربران سرفیس‌های مایکروسافت هنگام استفاده از دستگاه خود ممکن است با اختلالات زیادی در قابلیت تاچ آن مواجه شوند که برخی از این اختلالات عبارت‌اند از:

• عمل‌نکردن تاچ

ممکن است که قابلیت تاچ در بخشی از صفحه‌نمایش شما یا در همه قسمت‌های آن دچار مشکل شده باشد. در این شرایط زمانی که قسمت‌های مختلف صفحه را لمس می‌کنید هیچ اتفاقی نمی‌افتد یا اینکه قلم سرفیس شما کار نمی‌کند. در این صورت توصیه می‌شود که از گزینه Standard touchscreen troubleshooting استفاده کنید.

• مشکل در تاچ چندگانه صفحه

در برخی موارد ممکن است زمانی که به طور هم‌زمان چند قسمت مختلف از صفحه‌نمایش را لمس می‌کنید نتیجه موردنظر خود را دریافت نکنید. برای مثال ممکن است که عملکردی مثل زوم کردن که با چند انگشت انجام می‌شود کار نکند یا اینکه قلم سرفیس شما به‌طور کلی پاسخگو نباشد. علاوه‌ بر آن ممکن است زمانی که یک قسمت از صفحه‌ نمایش را لمس می‌کنید قابلیت تاچ در قسمت دیگری از صفحه فعال شود. در این شرایط هم توصیه می‌شود که برای رفع مشکل از گزینه Standard touchscreen troubleshooting استفاده کنید.

• پاسخ‌ دهی کُند

یکی دیگر از مشکلاتی که ممکن است با آن مواجه شوید کُند شدن پاسخگویی قابلیت تاچ دستگاه شما است. برای مثال ممکن است بعد از انتخاب آیکون یک برنامه نتوانید وارد شوید یا اینکه ورود به برنامه زمان بر باشد. در این شرایط توصیه می‌شود که برای رفع مشکل از گزینه Improve Surface performance استفاده کنید.

• لمس کاذب

یکی دیگر از مشکلاتی که برای تاچ سرفیس‌ها ایجاد می‌شود ایجاد لمس کاذب است. در این شرایط زمانی که صفحه سرفیس خود را لمس می‌کنید، قسمت‌هایی که با آنها هیچ کاری نداشته‌اید فعال می‌شوند یا اینکه نقاط سفید مختلفی بر روی صفحه‌نمایش ظاهر می‌شوند. این موضوع می‌تواند باعث شود نتوانید از دستگاه خود برای تایپ‌کردن، کلیک‌کردن بر روی گزینه‌های مختلف و هر کار دیگری استفاده کنید.

برای حل این مشکل از روش‌های مختلفی می‌توانید استفاده کنید که برخی از آنها عبارت‌اند از:

1. به‌روزرسانی کلی سرفیس

2. تست‌کردن مجدد قابلیت تاچ از طریق UEFI

3. نصب دوباره درایور صفحه‌نمایش لمسی

4. بازگرداندن درجه‌بندی لمسی به تنظیمات پیش‌فرض

5. بازگرداندن سرفیس به تنظیمات کارخانه

اقدامات لازم در صورت بروز مشکل برای تاچ سرفیس‌ها

در مطالب بالا به بخش‌های مختلفی برای فعال سازی و رفع مشکلات احتمالی تاچ اسکرین بود، عنوان کردیم اما به‌ طور کلی توصیه می‌شود که در صورت بروز هرگونه مشکل در قابلیت تاچ دستگاه خود قبل از هر اقدامی با کارشناسی‌های معتبر فعال در حوزه تعمیر سرفیس‌ها تماس گرفته و از راهنمایی‌های آنها برای تعمیر دستگاه خود استفاده کنید. در صورتی‌ که خودتان نتوانید مشکل تاچ سرفیس خود را حل کنید، لازم است از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.

مقالات مرتبط:

چگونه قلم سرفیس را شارژ کنیم؟

چگونه کیبورد سرفیس را فعال کنیم؟

چگونه از سلامت باتری سرفیس آگاه شویم؟

چرا قلم سرفیس کار نمی‌کند؟

چگونه سرفیس خود را ریست فکتوری کنیم؟

مقایسه سرفیس پرو 7 با مک بوک پرو

سرفیس چیست؟ | معرفی انواع سرفیس مایکروسافت + تصاویر

سیری در تاریخچه شرکت مایکروسافت

روش‌های باز کردن قفل گوشی بدون حذف اطلاعات + مراحل عملی

مبدل تراول هاب (travel hub) مایکروسافت چیست؟

گردآوری: پارسان می