بستن

این مطلب را به دوست خود ارسال کنید

اطلاعات شما نزد پارسان می کاملا محفوظ می باشد

هزینه و مدت زمان ارسال

ارسال سفارش‌ها

 

1- هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟
پاسخ:

هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.

 


2- چرا با این که تحویل فوری پارسان می را انتخاب کرده‏‌ام، ارسال سفارش من مشمول هزینه شده است؟
پاسخ:

در حال حاضر تحویل رایگان فوری پارسان می، فقط شامل سفارش‌‌‌‏هایی با آدرس تحویل در شهر تهران و با ارزش بیش از دویست هزار تومان می‌‏شود. 

 


3- آیا می‏‌توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟

پاسخ:

زمان رسیدن ارسال‏‌های خارج از تهران پس از تحویل به پست یا تیپاکس (به انتخاب مشتری) ، بر اساس شرایط خاص زمانی و یا محدوده جغرافیایی از 24 تا 72 ساعت متغیر است، بنابراین روز رسیدن سفارش با توجه به خدمات پستی مشخص است اما ساعت آن را نمی‏‌توان به طور دقیق تعیین کرد. 

- درباره ارسال شهر تهران (مناطق 22گانه) ، شما می‏‌توانید بازه زمانی مناسب برای تحویل گرفتن سفارش خود را هنگام ثبت آن سفارش در مرحله آدرس و شرایط ارسال، اعلام کنید.
پارسان می همه تلاش خود را بکار می گیرد تا سفارش حدود ساعت درخواستی به دست شما برسد. با وجود این به دلیل مسایل مختلف مانند: زمان ‏بندی ارسال کالا و مشکلات ترافیکی، وعده تحویل دادن کالا راس ساعت خاص ، مقدور نیست.

 


4- پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول می‌‏کشد که به دستم برسد؟
پاسخ:

زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه روش‌های ارسال مراجعه کنید.

 


5- می‏‌توانم کالایی را که سفارش داده‌‏ام با مراجعه به پارسان می به صورت حضوری تحویل بگیرم؟
پاسخ:

از آنجا که پارسان می یک فروشگاه اینترنتی است و یکی از اهداف آن کاهش سفرهای درون شهری غیر ضروری‏ است، با این وجود جهت جلب رضایت و اطمینان خاطر مشتریان عزیز ، تحویل حضوری سفارش در محل امکان‌پذیر می باشد.
 


6- تحویل اکسپرس تهران در چه محدوده‌ای امکان‌پذیر است؟
پاسخ:

در حال حاضر فقط ارسال سفارش‌هایی که در محدوده مناطق 22گانه شهر تهران قرار دارند، امکان پذیر می باشد و سایر محدوده‌ها از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند.

 


 7- سفارش‌ها چه زمانی به پست تحویل داده می‌شود؟
پاسخ:

همه سفارش‌‏ها پس از طی مراحل پردازش، به طور روزانه تحویل واحد پستی مستقر در محل پردازش سفارش‌های پارسان می می‏‌شوند.

 


8- آیا می‏‌توانم سفارشی را که با پست پیشتاز ، ارسال شده رهگیری کنم؟
پاسخ:

بله، شما برای رهگیری سفارشی که با پست پیشتاز ارسال شده می‏‌توانید شماره 10 یا 20 رقمی مرسوله پیشتاز را در آدرس زیر وارد کنید:
 
http://itemtracking.post.ir

نظرات

captcha Refresh
info@parsanme.com
021-88853790
whatsapp